GARANTIA
Los productos del catálogo mayorista (identificables con el icono violeta/celeste con una "M") tienen un máximo de 30 días de garantía a partir de la fecha de compra, por fallas de fabricación unicamente y excluyendo los artículos detallados en la clausula de excepciones.
Para el resto de los productos, el período de garantía máximo es de 6 meses a partir de la fecha de compra, excluyéndose los artículos detallados en la clausula de excepciones.
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no tienen garantía, cambio ni devolución:
Auriculares, cables, cañas, cajas acústicas, parlantes, drivers, conectores, adaptadores de corriente, cuerdas, encordados, palillos, flautas e instrumentos de viento en general, armónicas, melódicas, fundas, estuches, mochilas, lámparas, micrófonos, parches (sueltos o formando partes en instrumentos), pastillas y púas de bandeja, tornillos, torres y piezas en general de instrumentos de percusión y baterías, lectores de compacteras o dvd, teclas (órganos, pianos, controladores), faders, perillas (consolas, bandejas, controladores, etc) y válvulas.
Los artículos de OUTLET no poseen garantía, cambio ni devolución.
En caso de desperfecto técnico, el producto deberá ser llevado al servicio técnico (Soriano 1106) para revisión.
Dicha área certificará la falla del producto e indicará el procedimiento a seguir.
En caso de no estar dentro del período de garantía o no presentar una falla de fabrica, se cotizará la reparación según corresponda.